Política de privacitat
En aquesta web tractem les dades personals dels usuaris conforme al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i a la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD). No es recullen dades personals sense coneixement de l’usuari, ni se cedeixen a tercers sense una base jurídica que l’empari.
Responsable del tractament
RETECORK, XARXA EUROPEA DE TERRITORIS SURERS | G17994765
Domicili: Carrer Irene Rocas 1, 17124 Llofriu. Girona – Espanya
Telèfon: +34 972 199 546
Correu electrònic: retecork@retecork.org
Quines dades tractem
- Dades identificatives i de contacte (p. ex., nom, email, telèfon), quan l’usuari els facilita.
- Dades de transacció i facturació (si hi ha compra/contractació), necessaris per a gestionar el servei.
- Dades tècniques i de navegació (p. ex., IP, dispositiu, identificadors), principalment a través de cookies, segons configuració de l’usuari i del lloc.
Finalitats del tractament
- Atendre consultes rebudes a través de formularis, telèfon o correu electrònic.
- Gestionar comandes, facturació, cobraments i enviaments, quan el lloc web permeti la contractació o compra en línia.
- Enviar comunicacions, únicament quan l’usuari hagi prestat el seu consentiment o existeixi una base legítima aplicable.
Base jurídica (legitimació)
- Execució d’un contracte o aplicació de mesures precontractuals (p. ex., gestió de comandes o sol·licituds).
- Compliment d’obligacions legals aplicables (p. ex., fiscals/comptables).
- Consentiment de l’interessat per a finalitats específiques (p. ex., màrqueting).
Conservació de les dades
Durant el temps necessari per a complir amb les finalitats indicades i, posteriorment, durant els terminis exigits per la normativa aplicable.
Destinataris
Les dades no es comunicaran a tercers excepte obligació legal o quan sigui necessari per a la prestació d’un servei per part de proveïdors que actuen com a encarregats del tractament (per exemple, hosting, correu, logística o passarel·les de pagament). En aquests casos, se subscriuran els corresponents contractes per encàrrec conforme a l’article 28 del RGPD.
- No es comunicaran dades a tercers excepte obligació legal o quan sigui necessari per a la prestació del servei (encarregats del tractament).
Transferències internacionals
No es preveuen transferències internacionals de dades. En cas d’utilitzar proveïdors situats fora de l’Espai Econòmic Europeu, s’adoptaran garanties adequades conforme al RGPD (p. ex., clàusules contractuals tipus).
Drets dels usuaris
L’usuari pot exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat enviant una sol·licitud a retecork@retecork.org, podent requerir-se acreditació d’identitat per a evitar accessos no autoritzats.
Així mateix, quan el tractament estigui basat en el consentiment, l’usuari pot retirar-lo en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ a la seva retirada.
Si considera que no s’han tractat les seves dades correctament, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
Mesures de seguretat
El responsable aplica mesures tècniques i organitzatives raonables per a protegir les dades personals enfront de pèrdua, ús indegut, accés no autoritzat, divulgació i alteració, tenint en compte l’estat de la tècnica, els costos d’aplicació i la naturalesa de les dades.
